At TÜV SÜD we are passionate about technology. Innovations impact our daily lives in countless ways, and we are dedicated to being a part of that progress. We test, we audit, we inspect, we advise. We never stop challenging ourselves for the safety of society and its people. We breathe technology, we strive for professional excellence, and we leave a mark. We take the future into our hands. We are TÜV SÜD.

Aufgaben

• Verantwortung für die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden der Abteilung Operations Major Customers
  
• Umsetzung und Weiterentwicklung der Großkundenstrategie als Teil der Unternehmensstrategie
  
• Umsatz-, Ergebnis- und Budgetverantwortung für den Großkundenbereich zur Erreichung der Bereichsziele
  
• Betreuung, Ausbau und Weiterentwicklung der Großkundinnen und -kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Steigerung der Kundenbindung
  
• Verantwortung für die qualitätsgerechte, prozesskonforme und wirtschaftliche Angebotslegung, Auditplanung und Auditdurchführung
  
• Förderung der Zusammenarbeit bei Audits mit anderen Ländern und TÜV SÜD Gesellschaften
  
• Durchführung von strategischen Projekten und operativen Maßnahmen zur nachhaltigen und wirtschaftlichen Entwicklung sowie der Verbesserung der operativen Excellenz im Großkundenbereich

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  
• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der Betreuung von Großkundinnen und -kunden einer Zertifizierungsstelle
  
• Operative Führungserfahrung mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung im Bereich Managementsystem-Zertifizierungen
  
• Hohe Eigenmotivation, unternehmerisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit nachgewiesenen Erfolgen im Aufbau und der Pflege von (Groß-)Kundenbeziehungen
  
• Hohe Sozialkompetenz, interkulturelle Kompetenz und Qualitätsbewusstsein
  
• Hervorragendes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch

At TÜV SÜD, we have employees from more than 100 different countries collaborating together. People of different backgrounds, skills, and pursuing different life goals. Our strength comes from these countless and varied perspectives.

We are committed to be an inclusive and diverse workplace by welcoming people of all backgrounds. We want Diversity & Inclusion (D&I) to be a foundation of our company and create an environment where all our employees can trust they will be treated with respect, regardless of gender, nationality, ethnic background, faith, beliefs, disabilities, age, sexual orientation, or identity. As such, our employees are expected to behave at all times in a manner consistent with TÜV SÜD Code of Ethics and Company values.

We firmly believe embedding D&I in the heart of what we do will inherently contribute to the success of TÜV SÜD. Click here to find out more about Diversity at TÜV SÜD.