Descrizione lavoro
Addetto/a Customer Service - tirocinio extracurriculare (m/f/d)

Noi del Gruppo TÜV SÜD siamo appassionati di tecnologia. Le innovazioni influenzano la nostra vita quotidiana in innumerevoli modi e ci impegniamo a far parte di questo progresso. Testiamo, verifichiamo, ispezioniamo e certifichiamo. Non smettiamo mai di metterci alla prova per la sicurezza della società e delle persone. Viviamo la tecnologia, puntiamo all’eccellenza professionale e lasciamo il segno. Prendiamo il futuro nelle nostre mani. Siamo il Gruppo TÜV SÜD.

Per il nostro team Customer Service cerchiamo una risorsa da inserire in stage, interessata ad approfondire i processi di gestione del cliente e di supporto commerciale e amministrativo. La risorsa, attraverso un percorso di affiancamento, avrà l’opportunità di conoscere le principali attività della funzione Customer Service e gli strumenti utilizzati per la gestione di clienti, offerte e commesse.

Attività:

  • affiancamento nella gestione e nell’aggiornamento dei dati su CRM ed ERP;
  • supporto alla predisposizione di offerte e documentazione commerciale;
  • affiancamento nelle attività relative a ordini e commesse;
  • supporto alla raccolta e alla verifica della documentazione;
  • collaborazione nella predisposizione di report e prospetti di sintesi;
  • conoscenza dei processi di rendicontazione e fatturazione.

Requisiti:

  • diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, amministrativo o gestionale;
  • buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
  • precisione e attenzione ai dettagli;
  • buone capacità organizzative e relazionali;
  • interesse per le attività di Customer Service e back office;
  • buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo:
Entrerai a far parte di un contesto internazionale, solido e in continua evoluzione, dove le persone sono al centro e lo sviluppo professionale è una priorità.

  • Crescita e sviluppo: percorsi strutturati di crescita professionale all’interno di un gruppo internazionale, innovativo e attento ai cambiamenti del mercato;
  • Formazione continua: accesso gratuito a una piattaforma e-learning per supportare il tuo sviluppo costante e  formazione pratica in un laboratorio microbiologico strutturato
  • Sviluppo di competenze tecniche di base e familiarità con strumentazione professionale e affiancamento costante da parte di personale esperto;
  • Ambiente inclusivo e orientato al benessere: promuoviamo un clima di lavoro dinamico, collaborativo e attento al benessere psicologico, attraverso iniziative dedicate;
  • Compenso: €700;
  • Benefit: ticket restaurant
  • Convenzioni aziendali: accesso a vantaggi e scontistiche dedicate ai dipendenti.

Nel Gruppo TÜV SÜD collaborano dipendenti provenienti da oltre 100 Paesi diversi. Persone con background, competenze e obiettivi di vita differenti. La nostra forza nasce da queste innumerevoli e diverse prospettive.

Ci impegniamo a essere un luogo di lavoro inclusivo e diversificato, accogliendo persone di ogni provenienza. Vogliamo che Diversità & Inclusione (D&I) siano un fondamento della nostra azienda e desideriamo creare un ambiente in cui tutti i nostri dipendenti possano avere fiducia di essere trattati con rispetto, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica, religione, convinzioni, disabilità, età, orientamento sessuale o identità. Pertanto, ci si aspetta che i nostri dipendenti si comportino sempre in modo coerente con il Codice Etico e i valori aziendali del Gruppo TÜV SÜD.

Crediamo fermamente che integrare la D&I nel cuore di ciò che facciamo contribuirà in modo naturale al successo del Gruppo TÜV SÜD. Clicca qui per scoprire di più sulla Diversità nel Gruppo TÜV SÜD.

Area di lavoro:  Sales, Customer Services & Training Management
Country/Region:  Italia
Sede di Lavoro:  Tavarnelle Val di Pesa (Florence)
Modalità di lavoro:  In sede
Tipo di contratto:  Part Time / Tempo Determinato
Azienda:  P.H. S.r.l.
Org Unit Code:  SL
ID richiesta:  6703
Durata in mesi (se contratto a tempo determinato):  6