Bạn sẽ đảm nhận vai trò là Thành viên Đại diện Kinh doanh Dịch vụ Chứng nhận (Business Assurance - BA) tại văn phòng TÜV SÜD Việt Nam. Bạn sẽ hỗ trợ nhóm BA trong việc phát triển kinh doanh cho các tiêu chuẩn như ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, FSC, PEFC, v.v., và phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo việc tuân thủ quy trình báo giá và thủ tục đánh giá.

Trách nhiệm chính:

• Phụ trách các hoạt động kinh doanh và tiếp thị nhằm quảng bá dịch vụ chứng nhận BA
• Tập trung tiếp cận các khách hàng chủ chốt trong khu vực phụ trách, xây dựng mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới
• Chuẩn bị tài liệu giới thiệu và thuyết trình dịch vụ đào tạo & chứng nhận tới khách hàng tiềm năng để tạo ra các đầu mối kinh doanh (leads)
• Xây dựng và thực hiện các chiến lược bán hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng và quản lý khách hàng trọng điểm
• Hỗ trợ nhóm Kinh doanh BA triển khai các chiến lược nhằm đạt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận đề ra
• Quản lý và chăm sóc các tài khoản được phân công, chịu trách nhiệm đạt doanh số mục tiêu
• Phối hợp với khách hàng và bộ phận vận hành để lên kế hoạch đánh giá, bao gồm lập lịch đánh giá, gửi thông báo và kế hoạch đánh giá (đặc biệt cho mảng an ninh mạng)
• Tìm kiếm, phát triển và theo dõi các khách hàng và thị trường mới
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing để tối đa hóa hiệu quả các hoạt động tạo khách hàng tiềm năng, chương trình tiếp thị và sự kiện khách hàng
• Đảm bảo phản hồi kịp thời đối với các yêu cầu, góp ý và phản hồi từ khách hàng
• Xây dựng, củng cố và tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng, đối tác và các bên liên quan
• Thực hiện các công việc khác hoặc chỉ tiêu KPIs được giao bởi Quản lý BA / Trưởng bộ phận
• Yêu cầu công việc: